فن الإقناع

تنقسم استجابتنا لرسائل الإقناع إلى قسمين بعد تفكير ، دون تفكير ، فحينما نكون مفكرين ننصت بكل عناية إلى ما يقوله المقنع ثم نقوم بقياس ميزات ومساوئ كل زعم وننقد الرسالة من حيث منطقيتها وتوافقها ، وإذا بم يرقنا ما نسمع نطرح الأسئلة ونطلب مزيداً من المعلومات