العنوان |
سر المهنة |
---|---|
المؤلف |
لويس كاربون |
يشاطرنا ‘لويس كاربون’ فى هذا الكتاب ‘سر المهنة’ كل ما يعرفه حول إدارة العلاقات مع الزبائن، حيث أن خبرته فى هذا المجال تفوق خبرة أى شخص فى العالم، فيكشف لنا عن سر تفوقه وإبداعه وعن حيثيات العلاقة التي تربطه مع زبائنه، وأسباب تميزها.
العنوان |
سر المهنة |
---|---|
المؤلف |
لويس كاربون |